企业家的素质有几方面:
1.世界眼光
在知识经济时代,企业家必须要有全球意识和观念,明白技术国际化、人才国际化和跨国经营对知识经济发展的重大促进作用,并善于运用跨国经营来促进企业的发展。
当今中国的企业家要具有世界眼光,你的产品在杭州市场销售就是在国际市场销售。因为杭州市场是中国市场的一部分,中国市场是国际市场的一部分。我们加入了WTO,无论在国内国际都是国际市场,要有世界的眼光,要有全球意识。
2.战略思维
企业家不能只看眼前,头痛医头,脚痛医脚,要有战略眼光,要有规划思维。企业家的战略性思维具有三大特征:一是全局性、二是长远性、三是定位性。
3.儒商诚信
企业家要作为有文化教养的学者化的商人。诚信同商业经济关系最为密切。企业家要从自己做起,以“诚”为做人第一要义,以“信”为处世第一准则,以诚取信,以信养诚。
4.智商才智
“儒商”是讲诚信的,智商是才智。改革开放上世纪末到本世纪初,出现的是“智商”,我们是靠聪明才智去做事的。像联想的柳传志、海尔的张瑞敏等,这些都是在哈佛大学案例教材出现的中国的成功商人。有人说,改革开放初期的“胆商”是中国垮掉的一代,上世纪八十年代的“情商”是正在挣扎的一代,现在的“智商”是中国正在崛起的一代。
5.华商胆略
成功的企业家能够有比别人更强的承担风险的能力,并不是来自他们对风险的爱好和天生的大胆,而是来自对风险的更清醒认识与制定良好的回避风险战略的能力。
全世界哪个国家都有华人,美国和英国都有华人街,华人街都是华商人,所以华商的战略是走遍世界,我经常讲我们中国现在要发挥华侨经纪人的作用,建立华侨经纪人的队伍,让他把我们的产品销往全世界。
6.人力资源
我们要有华商的胆量,还要懂得人力资源开发,因为事情都是人干的,如果不会用人,那企业家的形象就不好了。企业家通过积极地倡导、示范和实践,创造符合时代特点的、有个性和特色的企业文化,并通过企业文化强烈的感召力,来引导员工实行自我管理,充分调动员工的主动性、积极性和创造性。要切实做到尊重知识、尊重人才,感情留人、事业留人、待遇留人。
7.文化自觉
文化自觉主要是指一个国家、一个民族、一个政党在文化上的自觉觉悟和觉醒。包括文化在历史进程中的地位作用的认识,对文化发展规律的正确把握,对发展文化历史责任的主动担当。
企业家通过积极地倡导、示范和实践,创造符合时代特点的、有个性和特色的企业文化,并通过企业文化强烈的感召力,来引导员工实行自我管理,充分调动员工的主动性、积极性和创造性。在座的可以回想一下你所经历过的领导,有些领导,你在他的领导下拼命的干,累死了都行,打两下、骂两句都行;还有些领导,在他的领导下,不论他怎么说,就是不想给他干。所以说,人的自愿和文化的自觉很重要。
8.自我修炼
企业家要有自我完善、自我控制的能力,以高尚的思想、正确的价值观去把握企业的健康发展。自我修炼是很重要的,不管你是当官的,还是做企业的,人生就如飞机,不论这个飞机飞多高、飞多远、飞多快,最终都要安全着落在机场,所以企业家要加强自我修炼。
三、员工的文化素质
1、人力资源开发
企业文化是整体性和群体性两种的管理,员工的文化素质是很关键的,我们要有四大队伍:企业家队伍、管理专家队伍、技术专家队伍、工人技师队伍,真正做到“以人为本”。什么叫“以人为本”?简化成四个字:人为、为人。所谓的“人为”,所有的事情都是人做的,虽然有电脑,但电脑也是人来操作的;所谓的“为人”包括两个方面:第一,是为了我们企业的员工和企业所提供产品的社会人员,满足其日益增长的物质文化的需要;第二,是为了造就一代新人。
2、敬业精神和创新能力
创新不容易,创新意味着改变,所谓推陈出新、气象万新、焕然一新,无不是诉说着一个“变”字。意味着付出,因为惯性作用,没有外力是不可能有改变的,这个外力就是创新者的付出;意味着风险,从来都说一份耕耘一份收获,而创新的付出却可能收获一份失败的回报。创新确实不容易,所以总是在创新前面加上“积极”、“勇于”、“大胆”之类的形容词。
对企业员工来讲,他不是机器,不是呆板型的劳动体。日本的管理水平比我们高,但最早是学习我们的鞍钢宪法:“两参一改三结合”。我到过德国的一个公司,他们把员工的建议都当成企业的准宪法,每个员工都能给企业的管理、生产工艺改进提供意见。企业要分析、吸收员工的建议,改进企业的管理和技术。
3.学习型组织和知识型员工
首先,要明确学习价值。终身求知已成为一项准则,人类最有价值的资产是知识。学习是一个人的真正本领,是人的第一特点,人的第一智慧,人的第一本领,其他的一切都是学习的结果,都是学习的恩泽。学习造就人才,学习是消除贫困的武器,学习是社会进步的推动力,学习是终身受益的,学习是我们每一个人,就是整个社会开启繁荣而赋予的动力,学习是一个人不断自我完善、提供改善生活的机会,学习是一种精神境界,学习是人生的滋养。
全世界都在研究学习型组织,美国提出来要成为全民人人学习之国,德国提出了终生学习,日本要把大阪神户建成学习型城市,新加坡提出了一个“智慧王国2015计划”,要把新加坡办成全世界技术最先进,信息最灵通,大人小孩每人一台电脑,无纸化办公这种程度,全世界信息他都能及时掌握,全世界的智慧王国。我们党在十六大明确提出,要把中国共产党建设成学习型政党。
其次,要创建学习型组织。这个组织包括很多方面,行政组织,各种群众组织,网络组织,非法定组织也能成为学习型组织。比如说同乡会,老乡和老乡在一起,都是一个村子出来的;战友会,都从一个部队出来的;校友会,都一个大学出来的;这些虽然不是法定的组织,但是大家可以相互学习,在一起共同研究问题。我常说现代“文盲”不是不识字的人而是不肯学习和不善于学习的人,企业要创条件努力使员工成为知识型员工。
四、产品的文化内涵
我们是实体经济,我们是创造产品的,前几天房地产商会和我们协会共同组织了一个会议,我在报告中说,再好的房地产离不开配套件,在某种意义上来讲,现在老百姓投诉的大部份都是门窗的配套件。现在人家买房子,不是看你这个房子的结构怎么样,而是看看你们门窗怎么样,而门窗要看门窗的配套件怎么样,在某种意义上来讲,我们这个配套件将决定着你们这个房地产的水平和质量,从而称之为细节决定成败。产品的文化内涵体现在三个方面:
(1)体现人居环境—舒适
我们的产品,首先体现人居环境,人居环境是人类工作劳动、生活居住、休息游乐和社会交往的空间场所。而现代建筑更强调其便捷、智能以及能给人们带来的满足感。
(2)体现绿色建筑—节能
建筑能耗占社会总能耗的40%左右,建筑维护结构的能耗占建筑能耗的60%,
围护结构中门窗的能耗又占到60%左右。所以今后要尽可能采用
绿色建材和设备;节约资源,降低能耗;清洁施工过程,控制环境污染;基于绿色理念,通过科技和管理进步的方法,对设计产品(即施工图纸)所确定的工程做法、设备和用材提出优化和完善的建议意见,促使施工过程安全文明,质量保证,促使实现建筑产品的安全性、
可靠性、适用性和经济性。
(3)体现人文价值—品牌
我比较赞同一句话“如果说一个产品的质量是产品的物质属性的话,那么品牌不仅是物理属性,还包含着情感属性”。品牌是有附加值的,品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这个价值也是利益。门窗构配件行业2011年有14家企业申报的52个产品被评为推荐产品,截至2011年底共有30家企业、307个产品获得了推荐,2012年截至目前为止共有15个企业的54个产品进行了申报。 这些工作都是企业品牌建设的一部分。
五、行业的文化氛围
协会是做什么的?协会一是为企业创造商机的商会,二是营造行业内文化氛围的团体,企业的文化氛围可从以下三个方面来看:
(1)协会的凝聚力氛围
凝聚力很关键,凝聚力首先靠社会活动家的人格魅力,有的人你们信任他,相信他,他一叫你们就都来了,这就是人格魅力。第二个靠企业家全局的胸怀,企业家不光关注本企业,还要关注行业、了解行业、熟悉行业,在某种意义上讲,了解、熟悉行业也是为了本企业发展。不仅要了解国内行业发展,还要了解国际上行业的发展。立足于行业工作,即是为行业做贡献,也是做好本企业工作的很重要方面。担任协会的副会长、副主任,不是为了要一个名,而是更积极的、现实的意义。要营造一个什么样的氛围?我们要认真学习实践胡锦涛总书记的一段话:要着力营造聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围;营造解放思想、实事求是、与时俱进的良好氛围;营造倍加顾全大局、倍加珍惜团结、倍加维护稳定良好氛围;营造权为民所用、情为民所系、利为民所谋的良好氛围。
协会要靠社会活动家的人格魅力,靠企业家的全局胸怀,靠专家的智慧奉献,来营造我们构配件行业的良好氛围。
(2)竞合理念氛围
什么叫“竞合”?“竞合”就是竞争与合作。在市场经济下不能不讲竞争,不能不讲合作。过去讲所谓市场经济就是充满竞争的经济,是大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的经济,现在看来就不那么确切了。市场经济是合作的经济,合作是更高层次的竞争,要有一种共赢的思想。中国是个市场经济的国家,还有不完善的地方,但正因为有市场经济才有民营企业的成长。我们要积极面对这些发展中的问题,从多年工作的体会而言,编制标准、规范规程是非常重要的,目的是维持一个良好的生产秩序。过去有种说法“三流企业卖劳力,二流企业卖产品,一流企业卖技术,超一流的企业卖标准”,标准是企业创新的基础。协会要营造一个规则,让大家有个正当的竞争。
合作主要有三大方面,重视三个方面的合作,一个是银行和企业的合作,解决我们的资金问题和资本经营问题;二是甲方、乙方的合作,解决我们高效优质地完成一个项目的问题,下游企业是上游企业的客户,即是买卖关系,也是合作关系,合作关系做好了,买卖关系才能做好;三是产学研的结合,解决企业科技含量提高、科技先导型企业的问题。一个企业的寿命跟企业的产品更新换代是有关系的,当你企业的新产品处于旺销的时候,企业处于青年时代,当你的产品在社会上滞销的时候,企业就处在老年状态,全部不需要的话,那就死亡了,那就要更新换代新的产品,让企业获得新的生命力。作为协会来讲,我们就是要搭建这些合作的平台和规范竞争的秩序。
(3)文化自觉和文化自信的氛围
所谓“文化自觉”是借用我国著名社会学家费孝通先生的观点。它指生活在一定文化历史圈子的人对其文化有自知之明,并对其发展历程和未来有充分的认识。换言之,是文化的自我觉醒,自我反省,自我创建。
文化自信来源历史深处。泱泱大汉、煌煌盛唐,当这些盛世湮灭于历史的长河时,留给人们的是深深扎根在民族灵魂深处的文化。所以,当人们谈到兵马俑,谈到丝绸之路,甚至谈到不被人熟知的缶,都满怀对自己历史文化的自信。 这种自信,就是人们的一种文化自觉。我国著名社会学家费孝通先生认为,生活在一定文化历史圈子的人对其文化有自知之明,并对其发展历程和未来有充分的认识 。
协会要在全行业中提高行业文化自觉,增强行业文化自信。以上五个方面,我只是简单的概述了一下,其中每一个方面都可以做成一篇大文章,下来后还请我们的行业专家去思考。我讲的行业专家不光是技术专家,还包括文化管理方面的文化管理专家。让企业家去实践,让社会活动家去推波助澜,推动我们企业文化的大发展、大繁荣。我们的会员单位要做到:
文化,文化,以文化人:造就企业家队伍,造就技术专家队伍,造就管理大师队伍,造就工人技师等四大人才队伍;
文化,文化,以文会友:大家要明白,朋友是财富,我们今天是朋友聚会,过去同行是冤家,今天我们在社会主义市场经济条件下,在共产党的领导下,我们同行是朋友,朋友是财富,要“读万卷书,行万里路,交万人友”为了企业的发展,以文会友;
文化,文化,以文强企:我们要用儒商的诚信,智商的才能,华商的胆量,以文化来做大,做强企业,振兴我们的行业;
文化,文化,以文兴业:要振兴我们的行业,使我们的行业做到学习成风,合作成风,创新成风,超越成风。敢于超越,超越自我,还要在国际市场上超越同行。
企业文化软实力至关重要,祝愿大家在企业文化建设上取得新的成就!【完】
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