2013年第十九届
铝门窗
幕墙行业年会暨铝门窗幕墙新品
博览会（下文简称“广州展会”）已圆满落幕，合和各项参展工作进行得非常顺利。展会结束后，《合和报》就本届展会有关的情况采访了合和销售中心副总经理麦桂华先生。
【记者】麦总，您好！请您介绍一下合和参加本届广州展会的情况。
麦桂华：首先，我司非常重视合和的品牌建设与推广，每年定有专款作为公司品牌推广费用，展会只是其中一个项目；而我司早在90年代就已经开始参加广州展会，利用这个平台来做推广了。其次，广州展会与我司独立承办的
建筑门窗配套件行业科技创新论文大赛同是我司每年年初的盛事，今后我们将会交替举办展会与论文大赛。今年是展会年，它是在我司员工与广大客户的共同期待中到来的；再次，我司是
中国建筑金属结构协会副会长单位，每年也会参加协会在全国举办的各种大小不一的展会，从而达到了既支持行业事业又可借展会平台谋求发展的双赢局面。
我司参加广州展会的意义主要有两点，第一，向各界展示我司的发展实力，维持我司的行业领军企业地位；第二，塑造合和品牌价值，引领五金配套件行业向前发展。
【记者】合和在本届广州展会上主要有哪些亮点？这些亮点又是如何体现与实现的？
麦桂华：我认为，在本届广州展会中，展会现场气氛热烈，客户接待量庞大，是最大的亮点。在展会现场，我们共登记了1800多位客户的信息。在公司参观方面，我们接待了800多位到访的客户。本届展会到访客人的热度是超乎我们预想的，这一点主要得益于两个方面的努力：第一，我司的业务人员、代理商，甚至是我们一些老客户在展会前期为我司做了大量宣传工作；第二，在展会过程中，我司添加了各类文艺表演，充满活力的精彩表演，吸引了客流。
【记者】本届广州展会中，合和分别接待了哪些重要客户？说明了什么问题？
麦桂华：在本届展会，公司各区域分别接待了许多大型客户。就以我个人为例，结交了许多新的客户，其中包括浙江建业集团，该企业是区域建筑行业的标杆企业，他们近期计划研发一套新的
门窗系统，借本次展会机会到访我司，意在与我司商榷合作研发配置等事宜。还有，也有许多以前结交的来自长沙、烟台的老朋友，以前虽未曾合作过，但得知我司近期的飞速发展，他们均表示期望与我司合作。
另外，还有上海五金协会、淮安五金协会、河南门窗协会的100多位企业领导到访我司参观指导。这些说明了：第一，我司品牌价值在提升，于行业内具有了较大影响力；第二，我司广开客路，收有成效，各区域经理、代理商努力开发更多的新客户，还有老客户介绍了不少新客户；第三，在国内严厉政策导致房产行业出现不稳定，以及国际经济倒退等困境中，我司仍取得逆势增长。
【记者】与往届相比，这届展会在传承合和核心理念的基础上，又提出了一些新的理念，请简单介绍一下。
麦桂华：在本届展会上，我司依然以“合作共赢，和谐发展”作为企业的核心理念，同时，还开创性地提出了代表我司近期发展目标、品牌定位、产品定位的理念。
首先，开创性地提出了“中国合和，民族品牌；领军企业，走向世界”的品牌口号，突出中国合和，体现民族品牌，并将以领军企业的气度，引领五金行业最终走向世界。
近几年来，合和均有双位数的销售增长，而在2012年销售中更有超过15%的增长。合和正以强劲势头冲出亚洲，走向世界。
其次，开创性提出合和“为建筑创造价值”的产品定位。合和继续以自身质优、多性能等特点服务于建筑多元化当中。钱钟书先生在《窗》中说道“有了门，我们可以出去；有了窗，我们可以不必出去。”这话突显出门窗近似建筑眼睛的作用，而
门窗五金，将作为门窗心脏，使得门窗这双眼睛更加灵动，因此，做好合和产品，也就是为建筑创造灵动的价值。
【记者】从行业的角度，能否谈谈广州展会释放的市场信息？它提示了合和今后的发展方向是什么？
麦桂华：广州展会是中国建筑
金属结构协会下属分支协会中规模较大的展会之一，吸引着国内众多相关企业纷纷参展。而在五金配套件行业中，除了一部分一线品牌企业参加外，近年来涌现出一些中小型企业，这部分中小型企业不断扩大其展区面积，有部分不断推出新品，有部分则是在展会广发传单等等。可谓是各施奇招，以求推广自己，在市场上分一杯羹。因此，我们的竞争不再是局限于一线品牌内，更包括其他中小型企业。我们不能大意，更不能自满，必须要不断开拓创新，严格控制产品品质，以确保行业领军地位。当然，五金配套件行业也在你追我赶的氛围中，整体水平在提高。
【记者】合和的销售近年来突飞猛进，您是功不可没，能跟我们分享一下您的管理心得吗？
麦桂华：我在1987年开始入行，一开始是做董事长助理，从此就一直做企业高管。也是承蒙谢耀洪董事长等领导的认可，我是2010年6月份加入合和的，至今一直担任销售中心副总经理一职，也算勉强不负众位领导的期望。在管理上，我主要分享一下三方面的心得：
1、与时俱进，紧靠公司发展理念。
作为一位企业中高层管理者，必须理解公司发展需求，正如去年谢董事长提出的“抓管理，保增长”年度发展方针，今年又提出“增长、转型、升级”的发展方针，因此，去年开始我就实施目标管理，今年又再进行完善。我对业务人员业绩、客户信用额度、销售费用等实施目标管理，将各目标落实到个人，用数据说话，激发了大家的积极性，又提升了管理实效。
2、服务下属，传授自己的知识经验。
作为管理者，首要工作就是引领下属按照公司发展理念，发挥出各自应有作用。这就需要管理者将个人的经验、知识、信息等传授予下属，服务于下属。在我们的销售团队，不仅是我在这么做，今年在实行大区管理制度后，很多大区经理也做到了，有些区域经理将客户信息共享，按下属能力分配跟踪客户；有些区域经理定期举行1小时业务技能培训，并布置作业等等。
3、大胆尝试，争取员工的福利提升。
公司业绩增长，相对应的员工福利也应该提升。而在2012年年底，我用数据说话，对销售中心各部门进行了薪资调整，并且在合和开先例实施工龄工资制度，让员工感到有奔头，工作自然会更有积极性。我的心得是：用足政策，用好政策。
麦桂华：广州展会只是今年销售工作第一步，尽管在展会中我们收获了众多客户信息，取得更多客户的合作意向，但关键是后期的跟踪落实。希望各线业务人员积极与新老客户沟通联系，鼓励大家从交友开始，先做朋友，后谈生意，努力开拓，为公司今年实现30%销售增长的目标努力，也希望合和公司能够做大做强，走向世界。【完】
