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论幕墙门窗行业的企业文化

来源:中国幕墙网收集整理  作者:曾文涛  日期:2004-12-1
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  幕墙门窗行业文化的特点
  因为幕墙行业同时具备机械行业与建筑施工行业的特点,所以它融合了这两个行业的相关文化。幕墙门窗行业文化简单概括起来有五种类型:

  一是人本文化。这类文化强调以人为本,特别注重强化企业的凝聚力和员工的忠诚度。二是服务文化。这类文化特别注重强化业主是上帝的理念,企业的经营管理的出发点就是要多为客户创造价值,实现“客户利益最大化”。三是竞争文化。从形式来看,幕墙门窗产品的竞争更趋向于以服务、形象和品牌为主的非主体竞争。四是质量文化。企业在市场竞争中不断提高产品实物质量及服务质量,使客户对品牌产生忠诚度和崇敬感,从而使企业在竞争中创造高于一般品牌的高额利润。五是业绩文化。

  幕墙门窗行业内各企业的业绩水平越来越依赖于营销、设计、项目经理等关键员工的卓越业绩,因此注重业绩文化的企业都比较注重对员工的业绩考核,以业绩论报酬,以业绩论职务,有效激发关键员工的工作激情与智慧,从而最大限度地满足企业的利益。

  企业文化现状与差异
  目前全国1000多家幕墙企业、近4000家门窗企业的管理水平、市场规模、盈利能力及创新能力等状况各不相同而且相差甚远,根本原因是各企业在文化上有四个方面的差异。

  一是地域差异。不同地区气候条件、饮食习惯、风土人情及历史等千差万别,导致各地区的人思维定式、处事方法都有所不同,最终导致各地区的企业文化形态也各不相同。如北方的企业突出一个“大”字,南方企业突出一个“精”字。从幕墙行业的企业分布来看,上海、北京、深圳已成为幕墙企业三大主要聚集地。上海企业相对稳定,已形成一定的区域文化,其区域内市场秩序相对规范有序。北京企业相对动荡,基本上全国性的公司在北京都设有办事处,真正安营扎寨的企业并不多,因而在北京很难形成区域内的行业市场秩序。

  二是体制差异。私营和国营两种企业的管理者在目标取向方面有很大差异。私营企业管理者的目标是企业利益最大化,国营企业管理者则是把巩固与提升自身地位作为第一要务。可是企业员工的角色定位正好相反,国营企业员工把自己当“主人”,又不一定能承担主人的压力。私营企业的员工严格把自己定位于职业化的打工者,因而责、权、利相对明确,管理有效性容易实现。私营企业更注重业绩文化,国营企业则注重政治文化、关系文化。

  三是目标差异。有的企业追求品牌效益、社会效益、市场效益,有的企业则是追求简单的经济利润,唯利是图的倾向太重,这样各企业在管理过程中所体现出的文化形态就各不一样。

  四是规模差异。幕墙门窗企业按市场范围可分为全国性企业和区域性企业,全国性公司的企业文化表现得更加全面、长远,区域性公司地方性特色浓厚,企业文化上表现得更加微观些。

  如何创建并完善企业文化
  首先要科学提炼企业文化。要提炼企业文化,比较简单的方法就是把企业在过去生产经营过程中沉淀下来的文化要素提炼出来,包括企业的使命、企业的精神、价值观等。

  其次是合理创新企业文化。企业可以根据新的战略需要有意识地塑造一些新的文化要素,也可以借鉴、吸呐别人先进的东西。同时在企业制度、考核、绩效评估等方面都要对企业文化有充分的体现。

  最后要大力宣传企业文化。企业文化在很大程度上是企业家的文化,一个企业老总的价值观、人生观、极大程度地影响着这个企业的文化取向,所以企业老总不仅仅要管企业的经营而且要管这个企业员工的精神、管这个企业的文化。一方面企业老总要身体力行努力成为企业文化的创造者及倡导者,另一方面要在企业管理过程中大力宣传、全力推广,使员工成为企业文化的实践者与参与者。
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